要用好三鹿这个教材

　　三鹿事件的发生，真是应了那句著名的话：事实比想象更离奇。不仅揭开了三鹿自身的黑幕，也掀翻了整个乳制品行业的黑锅底。9月16日，国家质检总局公布的全国婴幼儿配方奶粉三聚氰胺专项检查结果显示，在共检查的109家企业、491批次产品中，有22家企业69批次产品检出了含量不同的三聚氰胺，三鹿、伊利、蒙牛等行业巨头悉数囊括，其中三鹿婴幼儿配方奶粉三聚氰胺含量最高。（9月17日新华网）

　　虽然，从目前情况看，三鹿事件远没有到尘埃落定阶段，甚至引发整个乳制品业的沉沦也才刚刚开始；但导致生命消陨、信任危机、形象大损，如此颠覆性的的事件，以及其中蕴含的典型意义，必然要成为许多人心中的长痛，并足够我们在今后反思很多年。

　　我们见惯了太多的疤结忘疼、坏事变好事的喜剧。因此，我们不希望在三鹿这个事件上太过健忘，从现在开始就应该好好总结反思。

　　首先，政府主管部门要反思，在推动地方经济发展上，GDP崇拜症消除了没有？是否树立起了科学发展的理念？对培育和吸引来的大企业、大集团，是否尽到了服务、规范、管理、引导的责任？是不是只关心贡献了多少税收？所有的纳税大户是否均可一俊遮百丑？为企业提供良好的软硬发展环境，是不是体现在放纵企业可以为所欲为？跟阜阳大头娃娃事件类似的是，肾结石宝宝主要也在农村，是不是巧合？建国快60年了，改革开放也已经30年，城乡差距是缩小了还是扩大了？

　　其次，质检部门要反思，作为老百姓生命安全的“看门狗”（李金华的名言，并不含不雅意），是否做到了全过程、全方位、全天候？食品行业已经屡屡发生问题，阜阳大头娃娃事件尚历历在目，为何还继续坚持免检制度？即使三鹿等企业是免检产品发生问题能免你干系，那么今次检出问题的其它21家企业，是否均为免检？

　　第三，乳制品行业、特别是三鹿要反思，做大做强我们自己的品牌用了15年，如果不珍惜倒下又能用几天？犯错的企业千千万，单乳制品因污染被召回又何止一家，为什么我们没有这样的勇气？添加三聚氰胺“是全行业的一个‘脓包’，这次很不幸，被我们三鹿给挤破了”，员工的话是减少了三鹿的压力和责任，还是增添了整个行业的无耻？“知名”企业变“致命”企业，何来漠视生命的勇气？消费者是上帝，消费者永远是对的，这些现代企业管理的金科玉律，为什么在你这里变成了天下老子第一？血管里为什么不能流淌哪怕一滴道德的血液？

　　第四，我们的医疗卫生部门要反思，落叶知秋，见微知著，既然小儿肾结石十分罕见，为什么对收治的婴儿未及时引起重视？这次三鹿事件遍布多个省份，为什么在甘肃而不是在别的省市被摆上桌面？当年非典教训深刻，重大疾病报告制度从此建立健全，但是否真正落到实处？为什么不能真正发挥预警作用？

　　第五，我们的食品卫生专家要反思，为什么三鹿事件发生了才告诫大家不要让孩子经常食用同一品牌奶粉，究竟是为了避免孩子长大以后挑食，还是为了减少孩子得肾结石的风险？我们专家的意见为什么不能具有前瞻性，而总是“马后炮”？专家和商家之间存在不存在利益链？

　　第六，我们的新闻宣传部门要反思，为三鹿幼儿配方奶粉大作“1100道检测关，呵护宝宝健康，值得妈妈信赖”的广告，并“从源头到成品出厂的全程生产链的各个质量控制环节进行了深入、细致的暗访、调查”，来加以大肆宣传报道，究竟是证实还是证伪？是扬人之善、共享幸福，还是唯利是图、助纣为虐？

　　不用再一一列举。其实最应该反思的还是我们的消费者。我们的消费者也最可怜。

　　消费者不是政府，管不了企业；消费者不是质检部门，自己不懂安全不安全；消费者也不是企业本身，不可能事必躬亲，自己制药、自己养奶牛，自己生产一切；消费者也不是专家，不是权威医疗卫生部门和新闻单位。消费者吃什么、喝什么、用什么，一半看电视广播里新闻讲什么、广告里宣传什么、有关专家又说什么，一半是跟着感觉走。感觉本不可靠，无奈的是权威发布如今也让人疑窦丛生。消费者何去何从，真是成了一个难题。

　　好在，市场经济条件下商品丰富，消费者还有用脚投票的权力。真的如此，从我们的政府到企业，岂可不加警惕？这也许是三鹿这个教材的最大警示！

　　2008-09-17